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고객분들의 구매후기입니다.

제목

프린팅이 아쉽네요

작성자 2****(ip:)

작성일 2024-05-08 11:01:40

조회 10

평점 5점  

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내용

발바닥이라 크게 상관은 없겠지만.. 저번에 3개 구매했을 때에도 발바닥 프린팅이 하나 까져있어서 그런가보다 했는데


이번구매에도 프린팅이 까져있네요.. 개선할 필요가 있지않나 싶습니다.

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  • 작성자 VOTTA

    작성일 2024-05-09 11:39:33

    평점 0점  

    스팸글 고객님 안녕하세요
    먼저 저희 브랜드를 애용해주시고 관심 가져주셔서 정말 감사드립니다.
    글로 남겨주신 내용 중에 고객님께서 오해의 부분이 있으신 것 같아 제작 공정에 관해 말씀드려보려 합니다.

    말씀하신 바닥 부분의 로고 프린팅은 크게 2가지의 공정 처리가 있습니다.

    첫번째는 실리콘을 이용한 프린팅으로 이 공정을 사용할 경우 세탁 후에도 지워짐 없이 그대로 살아있습니다.
    이 공정을 사용하지 않은 이유는 예민하신 고객분들이나 다소 밀착되는 신발과 착용하였을 경우 바닥부분에 고객님이 느끼셨을 떄 조금의 이질감이 발생되는 경우를 생각하며 배제하였습니다.

    두번째는 전사 프린팅으로 저희가 현재 사용하고 있는 방법으로 세탁 후 벗겨지는 현상 자체가 자연스러운 현상이라고 생각해주시면 됩니다.

    따로 이런 부분에 있어서 사전에 충분히 명시가 되지 않았던 점 대단히 죄송하다는 말씀드리며 조금의 오해가 풀리셨길 바랍니다.

    항상 감사합니다. 좋은 하루 되세요.
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